Política de Privacidade

No Urbily, temos como prioridade entregar Serviços seguros para você. Por isso, desenvolvemos nossa plataforma imobiliária de forma a privilegiar a sua privacidade.

Para acessar nossa Plataforma e utilizar nossos serviços de compra, venda e aluguel de imóveis, você deverá ler e estar de acordo com esta política.

Caso você não esteja de acordo com esta Política, não prossiga acessando nosso Site ou Serviço.

Coleta de Dados

1. Ao acessar nosso Site ou utilizar nossa plataforma imobiliária, coletamos dados genéricos e pessoais por meio das suas interações voluntárias com o sistema, como o preenchimento de cadastros e o envio de documentos relacionados aos imóveis.

2. O Urbily utiliza cookies ou outros dispositivos para identificar o uso do nosso Serviço, incluindo o nosso Site. Estes cookies nos ajudam a melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar o serviço.

3. Além dos dados de cadastro, também coletamos informações sobre os imóveis anunciados, estatísticas de acesso e dados relacionados à interação com os anúncios (como número de visualizações, localização geográfica aproximada dos acessos, dispositivos utilizados), para fornecer análises e métricas sobre o desempenho dos seus anúncios.

Uso dos Dados

4. Os dados coletados serão utilizados pelo Urbily para melhorar e expandir nosso Serviço, personalizar sua experiência, fornecer estatísticas sobre seus anúncios e em ações de marketing, mas não divulgamos ou vendemos essas informações sem a sua autorização.

5. O Urbily não divulgará ou revelará os seus dados a terceiros, a não ser que essa divulgação seja exigida por lei ou ordem judicial. Neste caso, o Urbily avisará VOCÊ sobre isso, sempre que legalmente permitido.

6. VOCÊ concorda e nos autoriza a tratar, armazenar e utilizar as suas informações conforme esta política e nossos termos de uso.

Armazenamento de Dados

7. VOCÊ nos concede autorização para armazenar e tratar os seus dados no Brasil e em outros países, onde podem estar localizados nossos servidores e serviços de hospedagem.

8. Os seus Dados Pessoais serão guardados pelo Urbily, de acordo com a lei, pelo tempo:

8.1 necessário para cumprir os objetivos relacionados a estes Termos;

8.2 necessário para cumprimento de lei, inclusive para fins fiscais e contábeis;

8.3 que for necessário, de acordo com a finalidade de seu uso;

8.4 necessário para fornecer estatísticas e métricas sobre os anúncios, conforme o plano contratado.

9. Os dados pessoais serão eliminados definitivamente de acordo com a lei aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Segurança dos Dados

10. Lembramos que nenhum procedimento através da internet é 100% seguro, entretanto, tomamos todas as medidas possíveis para evitar a exposição de suas informações na internet e trabalhamos constantemente para melhorar nossos sistemas.

11. Para proteger os seus dados, usamos práticas de segurança como protocolos e software de criptografia na transmissão de dados; medidas físicas, eletrônicas e de procedimento com relação à coleta, armazenamento e divulgação de dados pessoais.

Comunicação

12. VOCÊ concorda que podemos nos comunicar com você para os seguintes fins: questões de privacidade, assuntos relacionados ao uso do nosso Site e nosso Serviço. Podemos enviar para você novidades e informações de marketing sobre nosso Serviço. Se aplica a todo o processo de comunicação esta política de privacidade.

Links para Sites de Terceiros

13. Nosso Site e Serviço podem ter links para sites ou serviços de terceiros, porém, não temos controle sobre as políticas de privacidade de sites que não nos pertencem. Recomendamos que você analise a política de privacidade de quaisquer serviços antes de acessar ou de fazer um cadastro.

14. Como uma plataforma digital, o Urbily não é responsável pelo conteúdo dos sites para os quais os links direcionam. Os usuários que criam anúncios ou links são os únicos responsáveis pelo conteúdo de destino desses links. O Urbily se reserva o direito de desativar links que direcionem para conteúdo ilegal ou que viole nossos Termos de Uso.

Atualizações da Política

15. Eventualmente podemos atualizar esta política. Vamos notificá-lo sobre mudanças significativas na forma como tratamos informações pessoais através do nosso Site.

Política de Exclusão de Dados Pessoais

Nós respeitamos sua privacidade e seu direito de controlar seus dados pessoais. Nosso compromisso é oferecer a você a opção de ter seus dados completamente excluídos de nossos sistemas, de maneira simples, eficaz e transparente.

Como Solicitar a Exclusão de Dados

Oferecemos duas maneiras pelas quais você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais:

Através do Nosso Site: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais visitando a área de configurações de conta em nosso site. A exclusão ocorrerá automaticamente após a conclusão do processo.

Por E-mail: Se preferir, você pode enviar um pedido de exclusão através do nosso canal de suporte.

Tempo de Processamento

A exclusão de seus dados é processada em até 30 dias após a solicitação. Uma vez que o pedido de exclusão é confirmado, seus dados pessoais são removidos de nossos sistemas ativos.

Dados Retidos

Após a exclusão da conta, podemos reter algumas informações por um período limitado para fins legais, de segurança ou prevenção de fraudes, conforme exigido por lei. No entanto, todos os dados pessoais identificáveis serão removidos ou anonimizados.

Os links criados por você podem continuar funcionando mesmo após a exclusão da sua conta, mas não estarão mais associados a você pessoalmente.

Consequências da Exclusão

Por favor, esteja ciente de que, uma vez que seus dados são excluídos, você perderá o acesso a quaisquer serviços ou funcionalidades que requerem um perfil de usuário, incluindo estatísticas de links, personalização de links e outras funcionalidades premium. A exclusão é uma ação permanente e não pode ser desfeita.

Atualizado em 04 de junho de 2025.